Technicien(ne) de service itinérant(e

DESCRIPTION DE POSTE

Fonction/Poste : Technicien(ne) de service itinérant(e)

Région :         Suisse romande / interventions dans toute la Suisse

RESTCLEAN est le leader suisse des services professionnels de nettoyage, de détartrage et d’entretien des systèmes de chasse d’eau et d’évacuation.

Grâce à un procédé fermé de rinçage et de circulation (CIP), développé en interne, RESTCLEAN a introduit avec succès sur le marché suisse une solution de service innovante. Nos prestations de nettoyage, de détartrage et d’entretien sont proposées dans toute la Suisse pour les installations WC, les systèmes d’évacuation et les urinoirs, à des prix forfaitaires transparents.

En complément de ses prestations de service, RESTCLEAN commercialise différents produits dans le domaine de la technique sanitaire et propose, dans son propre centre de compétences, des formations spécialisées et axées sur la pratique.

Objectif du poste

Fournir des prestations de service de haute qualité et de manière autonome, conformément aux directives et aux standards de RESTCLEAN.

Assurer un contact courtois et une communication active avec les clients et les interlocuteurs sur place pendant les interventions.

Garantir de manière autonome l’utilisation, l’entretien et le soin des véhicules, machines, appareils, outils et autres équipements mis à disposition.

Assurer une documentation et un retour d’information complets sur chaque intervention afin de garantir une collaboration fluide avec le suivi clientèle et le service à la clientèle.

Missions et responsabilités

Préparer et assurer le suivi des interventions de manière autonome.

Réaliser des prestations de nettoyage, de détartrage et d’entretien de haute qualité.

Travailler de manière efficace, structurée et méthodique afin de garantir des interventions professionnelles et impeccables, conformément aux directives et aux standards de RESTCLEAN.

Assurer un service professionnel et courtois ainsi qu’une communication active avec les clients et les interlocuteurs sur place.

Utiliser et entretenir soigneusement les machines, appareils, outils et équipements mis à disposition, conformément aux directives de RESTCLEAN.

Assurer l’entretien et le bon état du véhicule de service attribué.

Effectuer une documentation et un rapport d’intervention complets, fiables et dans les délais.

Collaborer étroitement avec le suivi clientèle, le service à la clientèle et les autres services internes concernés.

Respecter les délais, les processus administratifs ainsi que les procédures de service et de réparation définies.

Participer activement aux formations, réunions, ateliers et événements d’équipe.

Proposer des idées et des améliorations afin de faire évoluer continuellement nos prestations, nos produits et nos processus.

Profil et attentes

La personne recherchée apprécie le travail autonome, assume volontiers des responsabilités et accorde une grande importance à la qualité de son travail. Elle communique de manière professionnelle, fiable et courtoise avec les clients, fait preuve d’initiative et contribue activement à la qualité et à l’efficacité de nos interventions.

Permis de conduire valable et aptitude à conduire et à entretenir soigneusement un véhicule de service pour les interventions sur le terrain (obligatoire).

Aisance dans l’utilisation d’équipements techniques et capacité à effectuer des travaux professionnels de nettoyage, de détartrage et d’entretien sur des installations sanitaires et des systèmes d’évacuation (obligatoire).

Domicilie région lémanique (obligatoire)

Suisse ou permis de travail valable (obligatoire)

Expérience comme technicien(ne) de service itinérant(e) ou dans une fonction technique comparable avec contact direct avec la clientèle, un atout.

Capacité à suivre des processus de service définis, à documenter les travaux réalisés et à coordonner les interventions avec les équipes internes.

Volonté de participer à des formations techniques et à des ateliers, et d’apporter des idées pour améliorer nos services et nos processus.

Ce que nous offrons

•  Une véritable semaine de 4 jours.

•  Un véhicule de service personnel et entièrement équipé.

•  Des interventions dans toute la Suisse, avec un ancrage principal en Suisse romande.

•  Une grande autonomie et des responsabilités dans l’organisation du travail quotidien.

•  Des machines, outils et équipements de travail modernes et professionnels.

•  Une formation complète ainsi que des formations régulières

•  Un environnement de travail varié avec un contact direct avec la clientèle.

•  Des processus courts et la possibilité de contribuer activement avec ses propres idées.

•  Des journées régulières de formation et d’équipe.

•  Un emploi à long terme au sein d’une entreprise en pleine croissance

Entrée en fonction : Dès janvier 2027

Envie de relever un nouveau défi ? Rejoignez notre équipe et soutenez-nous dans notre processus de croissance dynamique.

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet via le lien de postulation à l’attention de Madame Carreno Rey, Responsable RH.

Votre dossier de candidature doit contenir au minimum :

·      Lettre de motivation/ CV/ Certificats de travail/ Diplômes

Il ne sera répondu qu’aux dossiers complets et correspondant à notre annonce.

RESTCLEAN AG