Haupftaufgaben:
- Erstellung von Rechnungen: Erstellung und Prüfung von Rechnungen basierend auf den erfassten Aufträgen
- Rechnungsversand: Versand der Rechnungen an Kunden per Post oder E-Mail
- Rechnungsprüfung: Überprüfung der Rechnungsdaten auf Richtigkeit und Vollständigkeit
- Bearbeitung von Korrekturen: Anpassung und Stornierung fehlerhafter Rechnungen sowie Erstellung von Gutschriften
- Reklamationsbearbeitung: Entgegennahme und Klärung von Kundenanfragen zu Rechnungen
- Mahnwesen: Nachgehen von unbezahlten Rechnungen, telefonisch oder schriftlich
- Schnittstelle zu Buchhaltung und Vertrieb: Zusammenarbeit mit den Abteilungen zur Klärung von Unstimmigkeiten und Abrechnungen
- Pflege von Kundendaten: Aktualisierung der Rechnungs- und Zahlungsdaten im ERP-System
Aufgaben als Stellvertretung:
- Auftragserfassung und Nachbearbeitung der Aufträge
- Unterstützung des Teams bei Ferienabwesenheiten
- Nachkalkulation einzelner Aufträge auf Hinweis des Projekt- und Abteilungsleiters
- Entgegennahme/Triage von Kundenaufträgen (Erfassung Kundendaten im ERP)
